1.
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請問您的性別是?﹙ ﹚
[單選題]
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○ |
○ |
2.
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您的年齡是?
[單選題]
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○ |
○ |
○ |
○ |
3.
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你經常使用的快遞是?
[多選題]
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4.
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您選擇韻達快遞的原因?
[多選題]
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5.
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您覺得韻達快遞的速度怎么樣?
[單選題]
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6.
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您對韻達快遞的整體滿意程度?
[單選題]
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○ |
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○ |
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7.
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韻達快遞在發貨過程中,貨物是否有損壞或者丟失的現象?
[單選題]
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○ |
8.
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韻達快遞在配送過程中,是否有即使家中有人,也不送件上門,直接放代收點或自助存件箱的情況?
[單選題]
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○ |
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9.
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當您向韻達快遞的工作人員咨詢有關快遞方面的問題時,他們的態度是怎樣的?
[單選題]
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○ |
10.
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您覺得韻達快遞的工作人員服務的專業性如何
[單選題]
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11.
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您覺得韻達快遞公司在哪些方面還需要改進的?
[多選題]
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12.
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您在哪一方面使用快遞較頻繁?
[單選題]
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13.
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您在選擇快遞公司時注重的是?
[單選題]
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14.
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您是否同意別人代簽?
[單選題]
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○ |
○ |
15.
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您會隨時追蹤物流信息嗎?
[單選題]
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○ |
○ |
16.
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韻達快遞的物流信息跟新是否及時準確?
[多選題]
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